PERGUNTAS FREQUENTES
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Para visitar nosso showroom, basta marcar um horário em nosso site na seção de contato ou entrar em contato conosco diretamente por e-mail ou telefone. Estamos ansiosos para recebê-lo para conhecer nossas coleções em um ambiente único, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
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Nossos prazos de entrega variam de acordo com sua localização e o tipo de produto, geralmente a partir do dia seguinte na França continental e de 2 a 3 dias para entrega internacional com nossos serviços expressos. Você será informado sobre o prazo exato de entrega quando fizer seu pedido.
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Aceitamos pagamento por cartão de crédito (inclusive American Express), transferência bancária, link de pagamento seguro e cheques somente na loja.
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Para verificar a disponibilidade de um produto com ou sem personalização, envie-nos uma mensagem pela seção de contato do nosso site. Teremos prazer em responder o mais breve possível.
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Para modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível após a validação do pedido, informando o número do pedido. Faremos o possível para responder à sua solicitação, dependendo do status do seu pedido.
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Aceitamos devoluções no prazo de uma semana após o recebimento do produto, desde que os produtos estejam em perfeitas condições e em sua embalagem original. Após a verificação, você receberá um reembolso ou uma troca, dependendo de sua preferência. Para obter mais detalhes, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.